Os nossos valores

Na Intrum, criamos valor para as pessoas, empresas, acionistas e para a sociedade em geral. Somos movidos pelo nosso propósito de liderar o caminho para uma economia saudável e somos orientados pelos nossos quatro valores, que descrevem quem somos e como nos comportamos no nosso trabalho do dia a dia.

Empathy

O nosso negócios é sobre pessoas, ajudar os consumidores e as empresas a melhorarem a sua condição financeira. Cada situação é única e tem a sua própria realidade socioeconômica. Nos empenhamos para compreender pessoas, diferentes perspectivas e tratamos sempre todos com dignidade e respeito, clientes e nossos colegas.

A sua compreensão nos permite oferecer mais valor, para encontrar um significado mais profundo no trabalho que realizamos e, por fim, alcançar a nossa missão de ajudar as empresas a prosperar ajudando a cuidar dos seus clientes.

• Ouvimos ativamente e procuramos compreender

• Temos uma mente aberta e flexível

• Somos pacientes e oferecemos ajuda

Ethics

A ética está no centro de tudo que fazemos, por isso escolhemos ir para além das regras. Somos um modelo a seguir no nosso setor, e temos a oportunidade e a responsabilidade de definir novos padrões, e mudar a forma como as pessoas percebem a gestão de crédito.

Isto significa ser condutor de um tratamento justo para todos os que devem, e trabalhar com clientes e parceiros que partilham os nossos valores. Para alcançar este propósito, seguimos os mais elevados padrões de práticas justas e honestas em tudo o que fazemos.

• Colocamos a sociedade e negócios sustentáveis em primeiro plano

• Somos responsáveis pelas nossas ações

• Fazemos o que é correto – atuando e gerindo através dos nosso valores e Código de Conduta

Dedication

Ser um negócio centrado nas pessoas é um dos nossos pontos fortes e que gera o envolvimento de todas as pessoas. Através do nosso compromisso diário, em sermos um pouco melhores hoje do que fomos ontem, realçamos o melhor de cada um. Crescemos enquanto pessoas e equipe para moldar o futuro da nossa empresa, trazendo mais valor para nossos clientes e para seus clientes. A mudança é uma constante em nosso mundo, e continuamos em frente.

• Partilhamos boas práticas e conhecimento no Grupo

• Estamos comprometidos e somos responsáveis pelo nosso próprio desenvolvimento

• Vamos mais longe e nunca desistimos

Solutions

Nossa equipe trabalha diariamente  com um objetivo – ajudar a resolver os problemas dos nossos clientes e dos seus clientes. No fim do dia, isto é o que mais importa. A nossa capacidade de desenvolver as melhores soluções e criar verdadeiros cenários  win-win é o que nos diferencia no mercado. Através de pensamentos inovadores e ações, superamos expectativas e assumimos o papel de lideres no nosso setor.

• Focamo-nos em resultados, não em problema

• Trabalhamos para entregar inovação aos nosso clientes

• Impulsionamos a qualidade e profissionalismo